Allmänna villkor
Sandbyljud tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig (minst 18 år), eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person. Minimiorder är 500 kr.
Beställning
Beställning av Sandbyljuds produkter görs via www.sandbyljud.se. Inkommande beställning besvaras med en orderbekräftelse via e-post.
Sandbyljud förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du kontakta oss omedelbart.
Skulle vi inte kunna leverera en vara inom vår normala leveranstid (2-7 dagar) så kontaktar vi dig och restnoterar den. När vi får in den restnoterade varan skickar vi den till dig. Om du inte önskar den restnoterade varan kan du alltid kontakta Sandbyljud och avboka den.
Frakt
Alla ordrar skickas fraktfritt! (Minimiorder är 500 kr)
Pris
Alla våra priser anges i svenska kronor samt inklusive moms (för närvarande 25%). Sandbyljud reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.
Garanti
Alla våra produkter har minst 2 års garanti. Garantin omfattar ej transportkostnader. Sandbyljud förbehåller sig rätten till produktkontroll av insänd produkt. I det fall garantivarors kontroll visar sig felfria, debiteras en undersöknings avgift.
Sandbyljud förbehåller sig vidare rätten att avgöra om produkt som returneras och som utgör godkänt garantiärende, skall ersättas med identisk produkt, likvärdig produkt, repareras eller krediteras. Sandbyljud äger vidare inget produktansvar eller annat ansvar för fel och svarar ej för direkt eller indirekt skada, merarbete eller andra merkostnader i samband med försålda varors användning.
Betalning
Sandbyljud erbjuder 5 st olika betalningsalternativ:
1. Klarna Faktura - Betala om 14 dagar:
I samarbeter med Klarna kan vi erbjuda att handla mot faktura betaltid 14 dagar. "Se vilkor här"
2. Klarna Konto - Delbetala:
Önskar du delbetala din beställing kan du göra detta via tjänsten Klarna Delbetala. "Se vilkor här"
3. Betal- och Kreditkort:
Det går bra att betala med kort, vi accepterar VISA och Mastercard. kortbetalningen sker via en krypterad koppling till Dibs Betalväxel.
4. Förskott:
Du kan förskottbetala din order, på orderbekräftelsen står det på vilket konto pengarna ska sättas in. OBS! Ordern expedieras ej förrän pengarna är mottagna på vårt konto.
5. Avhämtning i butik:
Du kan göra din beställing på vår Websida och hämta din beställning i vår butik i Södra Sandby. vi kontakta dig när beställningen finns klar för avhämtning. Betalning sker i butiken med kontokort eller kontant.
Leverans
Vi skickar din order med DHL service Point som du hämtar ut på närmaste DHL utlämningsställe. Ordrar som väger mer än 20 kg skickas med DHL Paket som körs ut till din adress med lastbil. Din beställning kommer inom 2-7 dagar om ej något annat meddelas. Sandbyljud kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt. Ej utlösta paket debiteras med en faktura på den totala fraktkostnaden samt en hanteringsavgift på 150 sek.
Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid leveransförsening. Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Sandbyljud förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
Viktigt! I sällsynta fall slarvar transportföretaget bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.
Öppet köp / Ångerrätt
Sandbyljud tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i orginalemaballaget. Sandbyljud förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Dina pengar betalas ut inom 15 dagar efter vi återfått varan.
Retur skickas till:
Sandbyljud, Revingevägen 7, 247 31 S Sandby. Tel: 046-585 67. E-post: info@sandbyljud.se
Reklamationsrätt
Sandbyljud tilllämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att reperera, byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad.
Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör i så fall en reklamation till transportföretaget direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Sandbyljud och bifoga en lapp med anledningen till returen. Kontakta sedan oss via telefon eller mail för att informera om reklamationen.
Tel: 046-585 67. E-post: info@sandbyljud.se
Outlösta paket
Om du av någon anledning inte löser ut ditt paket, får du betala kostnaderna för tur och returfrakt samt en hanteringsavgift för närvarande 150 kr. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarbefodras ärendet till inkassobolag. Inga undagtag görs. Tänk på att liggetiden på paketet är 14 dagar.
Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.
Reservation
Sandbyljud reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och priser på webbsidan.
Eventuell tvist
Vid eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 Juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies andvänds. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessioncookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida andvänder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.
Företaget
Södra Sandbyljud AB
Box 82
247 22 Södra Sandby
Tel: 046-585 67
E-post: info@sandbyljud.se
Besöksadress: Revingevägen 7 247 31 Södra Sandby
Orgnr: 556497-6347
Företaget innehar F-skattsedel